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Gli acquisti sono soggetti alla nostra Informativa sui Resi e Rimborsi (Sezione 23).
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SEZIONE 16 – RISARCIMENTO
Accetti di manlevare e tenere indenne Jagisystem da reclami o danni derivanti dalla violazione dei presenti Termini o da uso improprio dei Servizi, salvo il caso di dolo o colpa grave di Jagisystem.
SEZIONE 17 – SCINDIBILITÀ
Se una clausola dei presenti Termini è dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti clausole continueranno ad avere piena validità.
SEZIONE 18 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO
I presenti Termini, insieme a ogni altra informativa pubblicata sul sito, costituiscono l’intero accordo tra te e Jagisystem e sostituiscono ogni precedente intesa, scritta o orale.
SEZIONE 19 – ASSEGNAZIONE
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Jagisystem potrà invece trasferire i propri diritti e obblighi senza necessità di preavviso.
SEZIONE 20 – LEGGI APPLICABILI
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e devono essere interpretati secondo la stessa.
In caso di controversia, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.
SEZIONE 21 – TITOLI
I titoli delle sezioni hanno valore puramente descrittivo e non incidono sull’interpretazione dei Termini.
SEZIONE 22 – MODIFICHE AI TERMINI
Jagisystem si riserva il diritto di modificare i presenti Termini pubblicandone la nuova versione sul sito.
Le modifiche si applicheranno solo agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione.
È responsabilità dell’utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
SEZIONE 23 – INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
SEZIONE 23 – INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
23.1 Qualora il Cliente sia un Consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendo al Venditore tutti o parte dei Prodotti acquistati entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce o, nel caso di beni multipli ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente riceve l’ultimo prodotto.
23.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria volontà inviando una richiesta scritta a info@jagisystem.it, indicando per ciascun articolo da restituire: numero d’ordine, data fattura o ordine, codice prodotto, quantità e motivo del reso.
Jagisystem risponderà fornendo le istruzioni necessarie per procedere alla restituzione.
23.3 Il reso sarà accettato solo se effettuato entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore di voler effettuare il reso e nel rispetto delle seguenti condizioni:
- i Prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e completi di imballo originale, accessori, manuali e documentazione;
- i Prodotti devono essere accompagnati da prova d’acquisto (ricevuta, fattura o scontrino);
- i Prodotti possono essere stati solo manipolati nella misura necessaria per accertarne natura, caratteristiche e funzionamento;
- eventuali Prodotti danneggiati devono essere restituiti così come ricevuti, senza modifiche o tentativi di riparazione.
23.4 In caso di esercizio del diritto di recesso, Jagisystem rimborserà al Cliente solo il prezzo dei Prodotti acquistati, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce resa.
Restano a carico del Cliente:
- le spese di spedizione iniziali sostenute per la consegna dell’ordine;
- le spese di restituzione dei Prodotti;
- eventuali costi aggiuntivi derivanti da modalità di consegna diverse da quella standard offerta da Jagisystem.
Le spese di trasporto (sia di invio che di reso) verranno rimborsate solo nei casi in cui il reso sia dovuto a errore di spedizione, prodotto errato o merce danneggiata all’arrivo.
23.5 Segnalazione di danni alla consegna:
Eventuali danni ai prodotti o all’imballo devono essere comunicati immediatamente a Jagisystem al momento della consegna o, comunque, entro 48 ore dal ricevimento della merce, inviando una segnalazione a info@jagisystem.it con foto dettagliate del danno.
Trascorso tale termine, non sarà possibile accettare reclami relativi a prodotti danneggiati o imballaggi compromessi.
23.6 La spedizione del reso è sotto la responsabilità e il rischio del Cliente fino all’attestazione di avvenuto ricevimento da parte di Jagisystem.
Jagisystem non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
23.7 Il diritto di recesso non si applica ai seguenti casi:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura in base alle richieste del Cliente;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- prodotti danneggiati o non restituiti nelle condizioni originali.
23.8 Il diritto di recesso decade qualora venga accertato il mancato rispetto delle condizioni sopra indicate e, in particolare, in caso di:
- mancanza o danneggiamento della confezione originale;
- assenza di parti o accessori essenziali del prodotto;
- uso improprio o alterazione dello stato originale del bene.
In tali casi, Jagisystem restituirà al Cliente il prodotto, addebitando le relative spese di spedizione.
23.9 Le disposizioni di cui alla presente sezione si applicano esclusivamente ai Clienti qualificabili come Consumatori.
Il diritto di recesso è escluso per Clienti professionali o aziende (acquisti con partita IVA).
SEZIONE 24 - RECAPITI
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio vanno inviate all'indirizzo info@jagisystem.it.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
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