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Informativa sulla privacy – Jagisystem

La presente Informativa sulla privacy descrive come Jagisystem (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da jagisystem.it (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi in merito ai Servizi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa, "tu" e "tuo" indicano l’utente dei Servizi, che sia cliente, visitatore del sito web o altro individuo di cui raccogliamo informazioni.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa prima di utilizzare i nostri Servizi.

1. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni misura richiesta dalla legge applicabile.

2. Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Raccogliamo informazioni personali da varie fonti a seconda di come interagisci con noi. Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Fornire e migliorare i Servizi;
  • Comunicare con te, inclusi aggiornamenti su ordini, account, promozioni e offerte;
  • Rispettare obblighi legali;
  • Proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti;
  • Prevenire frodi o attività dannose.

2.1 Informazioni raccolte direttamente da te

Quando utilizzi i Servizi, potremmo raccogliere informazioni personali che ci fornisci direttamente, tra cui:

  • Recapiti: nome, indirizzo, numero di telefono ed email;
  • Informazioni sull’ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento;
  • Informazioni sull’account: nome utente, password e altre informazioni di sicurezza;
  • Comunicazioni con l’assistenza clienti.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo anche informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Queste informazioni possono includere:

  • Informazioni sul dispositivo e browser;
  • Indirizzo IP e tipo di connessione;
  • Pagine visitate, clic effettuati e interazioni con i Servizi.

2.3 Informazioni ottenute da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da:

  • Fornitori di servizi che supportano i nostri Servizi (pagamenti, spedizione, assistenza clienti, analisi dati);
  • Partner commerciali e pubblicitari, per finalità di marketing o personalizzazione;
  • Altri servizi esterni con cui interagisci, ad esempio integrazioni di social media o strumenti di pagamento.

3. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

  • Fornitura di prodotti e servizi: evadere ordini, gestire account, notificare resi o cambi;
  • Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali o personalizzare contenuti e pubblicità. La base giuridica per il marketing nel SEE è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR;
  • Sicurezza e prevenzione frodi: monitorare attività sospette e proteggere i Servizi;
  • Comunicazione e miglioramento dei servizi: fornire assistenza clienti e ottimizzare la tua esperienza d’uso.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Consentire il corretto funzionamento del Sito;
  • Migliorare i Servizi e l’esperienza utente;
  • Eseguire analisi statistiche e pubblicitarie;
  • Personalizzare contenuti e pubblicità.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner del Sito o le impostazioni del browser. Bloccare i cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

5. Come condividiamo le tue informazioni personali

Possiamo divulgare le tue informazioni a:

  • Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (pagamenti, spedizione, assistenza clienti, analisi dati);
  • Partner commerciali e pubblicitari, nel rispetto delle loro informative;
  • Affiliati o società del nostro gruppo per motivi legittimi di gestione aziendale;
  • Autorità legali o giudiziarie, in caso di obbligo di legge o contenzioso;
  • Terze parti con il tuo consenso esplicito.

Non divulghiamo dati sensibili senza il tuo consenso.

6. Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. Ti invitiamo a leggere le loro informative prima di fornire informazioni personali.

7. Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini. Se sei genitore o tutore, puoi contattarci per richiedere la rimozione dei dati forniti da un minore.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a:

  • Fornire i Servizi;
  • Adempiere obblighi legali;
  • Gestire contenziosi o applicare contratti e politiche aziendali.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare, ove applicabile, i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati personali;
  • Cancellazione dei dati;
  • Rettifica dei dati inesatti;
  • Portabilità dei dati;
  • Limitazione o opposizione al trattamento;
  • Revoca del consenso;
  • Reclamo alle autorità competenti;
  • Gestione delle preferenze di comunicazione, inclusa la possibilità di annullare l’iscrizione a email promozionali.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito.

10. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate al di fuori del Paese in cui vivi, anche in paesi non UE. Tali trasferimenti avvengono tramite meccanismi legali riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard UE).

11. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:

  • Email: info@jagisystem.it
  • Indirizzo: Via Pattina 23, Santa Lucia del Mela (ME), 98046, Italia
  • Titolare del trattamento: Impalà Salvatore S.r.l. per Jagisystem